«ВКонтакте» запустил функцию «сообщения для сообществ компаний», которая доступна для всех пабликов и групп социальной сети!
Данный инструмент поможет быстро и просто работать с клиентами компании. Пользователи смогут оставлять личные сообщения группе или сообществу. Кнопка отправки сообщения будет доступна как в полной версии, так и в мобильном приложении. Перед отправкой личного сообщения группе, пользователь будет видеть среднее время ответа этого паблика.
«ВКонтакте в первую очередь является крупнейшей коммуникационной платформой, и обмен личными сообщениями в этом играет ключевую роль. Сегодня мы строим важный мост между десятками тысяч компаний и десятками миллионов пользователей, открывающий множество новых возможностей для их взаимодействия», — прокомментировал операционный директор «ВКонтакте» Андрей Рогозов.
Доступные функции:
Общение с пользователями от имени сообщества
Новый раздел “сообщения сообщества”
Информация о количестве сообщений, требующих ответа
Продвинутая группировка диалогов
Выделение важных диалогов, при помощи специальной метки
